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感恩服务节｜以细节筑服务，以真心回馈消费者信赖
为爱筑家三十载，马可波罗瓷砖自2020年起，每年8月举办感恩服务回馈活动，以真诚传递温暖，用服务承载美好。2026年，马可波罗瓷砖感恩服务节嘉年华第七季暖心进行中！感恩30年，欢乐常相伴，为消费者打造满是欢乐的美好家居生活。
海南
把清凉送到身边，把服务做到心里。盛夏，海南热浪袭人，海南马可波罗瓷砖清凉大行动暖心举办。团队带着诚意与清凉物资，奔赴各大工地与新老客户家中，不惧酷暑走访一线，以实际行动回馈施工伙伴与客户朋友的信任。
回访团队深入在建工地，看望高温坚守的施工师傅。现场查看工程进度与防暑保障落实情况，了解高温施工安排，为师傅们送上清凉饮品，反复叮嘱大家务必重视施工安全与自身健康。
除工地走访外，团队同步开展新老客户上门回访。为消费者送上清凉礼品，细致询问瓷砖实际使用情况，虚心收集客户建议，对这些诉求做好记录并及时跟进，用心倾听客户真实心声。
此次清凉大行动，既是酷暑下的真心行动，也是一次服务的迭代升级。致敬一线劳动者，聆听客户真实反馈，客户的满意便是前进的动力。马可波罗瓷砖将持续坚守匠心品质，落实服务承诺，把关怀送到更多人的身边。
上海
8月，上海马可波罗瓷砖举办老客户专场观影活动，用实际行动感谢大家一直以来的支持与厚爱。
活动当天，上海马可波罗瓷砖平台事业部总监范赛赛与门店服务团队一起提前做好各项筹备工作，现场热情迎接到场客户朋友，影院里洋溢着热烈又温馨的氛围。活动有120多位消费者及亲友到场，每个人脸上都洋溢着期待与喜悦。观影开始前，上海马可波罗瓷砖的工作人员热情迎接，为大家递上饮品。客户们围坐在一起，像老朋友一样亲切聊天，分享生活中的点滴趣事。
影片正式放映后，引人入胜的情节让大家看得入神，现场不时响起笑声，也有人被深深打动。观影结束，客户们表示，这次活动既是一场视听盛宴，也让他们感受到了马可波罗瓷砖的用心与温暖。
未来，马可波罗瓷砖将继续以客户为中心，满怀真诚与热情服务，用心砖筑美好生活。
哈尔滨
近日，哈尔滨马可波罗瓷砖欢乐嘉年华羽毛球客户回馈友谊赛热血开展。本次活动以“以球会友，燃动冰城”为主题，共邀约36位客户相聚赛场，以运动搭建沟通桥梁，带来一场活力满满的客户回馈盛宴。
赛场上精彩不断，赛场下欢声笑语接连不断。马可波罗瓷砖以一场暖心活动让消费者度过难忘的时光，大家因羽毛球这项共同爱好畅快交流，在挥洒汗水的过程中拉近彼此距离，现场氛围轻松又热烈。
赛事落幕，礼遇相伴。活动现场为消费者颁发马可波罗瓷砖专属奖品。在酣畅运动之余，也收获了客户的认可和信赖，现场就有多名客户表示，要把马可波罗瓷砖推荐给正在装修的亲友。
伊犁
近日，伊犁马可波罗瓷砖团队走进小区开展老客户回访工作。首站来到理想城王先生家中，该套房屋是一户大平层，全屋地面选用900×1800mm规格的马可波罗洞石系列。团队上门送上回访礼品，还为客户做了细致的瓷砖清洁服务。
此前，王先生就曾与家人商量过客厅及卧室背景墙的改造计划，但一直没有敲定。此次上门回访中，马可波罗瓷砖细致周到的服务让他进一步加深了对品牌的信任。就在团队已经离开准备前往下一户回访时，王先生最终决定将背景墙也采用马可波罗岩板来打造，并致电咨询落地方案。接到需求后，伊犁马可波罗瓷砖服务团队立即折返，现场查看空间情况并测量尺寸。当天下午，王先生到访门店，经过对比挑选，最终选定了马可波罗岩板奥罗拉白来打造家中装饰背景墙。
随后，团队来到广仁郡杨先生家中开展回访。专业细致的服务赢得了杨先生的认可，他主动向计划今年下半年装修的亲友推荐马可波罗瓷砖。经过进一步了解，该亲友也表示意向选用马可波罗瓷砖！
感恩服务月开展以来，伊犁马可波罗瓷砖团队已陆续完成多组老客户回访。一次次真诚贴心的上门服务，不仅收获了客户的信任与肯定，也进一步拉近了品牌与消费者之间的距离，见证了彼此信赖、双向奔赴的美好联结。
感恩30年，欢乐常相伴。马可波罗瓷砖始终专注产品品质与服务细节，用心回应每一位消费者的信赖。未来，马可波罗瓷砖将继续以优质产品和真诚服务，为更多消费者打造美好生活！