我所在的建材市场，单栋面积超过十几万平方米，曾经汇聚了数十家大型瓷砖门店，如今却只剩下寥寥三五家。仅在我这一层，数万平方米的范围内分布着上百个铺面，如今竟只剩我一家仍在坚守。”一位瓷砖经销商的这番感慨，真切地道出了当前市场的严峻现实。
2025年，家居建材行业经历了一场前所未有的关店浪潮。宜家中国宣布自2026年2月起关闭位于宝山、广州、宁波、天津等地的7家中国门店；在武汉汉口经营了18年的居然之家因租约到期正式谢幕；红星美凯龙在2025年全年净关闭门店达42家，平均每月超过3家。与之相呼应的是，2025年全国规模以上建材家居卖场的累计销售额同比下跌3.33%，市场总面积同比下降了11.38%。
曾经作为家居消费主流渠道的大型卖场模式，正经历着深刻而剧烈的变革。在这场时代洪流中，瓷砖经销商如何自救求生，已成为整个行业共同关注的焦点。
**家居卖场闭店潮持续蔓延**
近年来，全国家居卖场的闭店趋势非但没有缓解，反而愈演愈烈。
2026年1月7日，宜家中国宣布将于2026年2月2日一次性关闭7家标准门店，标志着其战略重心向小型社区店及线上渠道倾斜。几乎在同一时期，居然之家汉口店结束了长达18年的经营历史。整个2025年上半年，居然之家在全国范围内关闭了12家门店，卖场总数缩减至399家。
根据红星美凯龙公布的数据，截至2025年底，其自营、委管及各类合作商场总数为345家。对比2024年数据，其在2025年净关闭门店42家，平均每月减少超过3家。
中国建筑材料流通协会的数据进一步揭示了市场的收缩：2025年全国规模以上建材家居卖场总面积约为1.82亿平方米，同比下降11.38%。大量低效、同质化的卖场通过关停、整合或业态升级的方式退出市场。
在这场残酷的行业洗牌中，依托卖场流量生存的各类商户均面临困境，其中瓷砖品类受到的冲击尤为剧烈。调查显示，全国家居卖场中瓷砖门店的退租率自2019年起便持续居于高位，且呈上升趋势。2025年，这一数据恶化至47.40%，意味着参与调研的卖场中，近一半的瓷砖门店已经撤离。
“如今在终端举办促销活动，效果已经微乎其微。”有经销商坦言，门店自然客流下滑已成不可逆转的趋势，过去那种门庭若市、顾客争相选购瓷砖的盛况，在全国范围内都难以再现。
**卖场模式遇困与渠道格局重构**
家居卖场闭店潮的背后，是多重因素叠加共振的结果。
首先，房地产行业的深度调整是根本原因。随着市场从增量开发转入存量时代，与之紧密捆绑的家居建材需求大幅萎缩。这股寒流自2022年开始传导，至2025年形成了全面的行业性冲击。
其次，消费者行为彻底转向线上，成为关键催化因素。超过70%的消费者在踏入实体店之前，早已通过线上平台完成了信息搜集、产品筛选和比价。这一变化直接截流了传统卖场最宝贵的自然客源。
第三，精装房政策与整装渠道的崛起大规模分流。精装房交付、装配式装修的推广，以及家装、整装公司提供的一站式打包服务，将瓷砖等主材产品直接纳入工程渠道，对传统零售门店造成了猛烈冲击。
第四，传统卖场“二房东”商业模式的弊端在新时代暴露无遗。这种模式缺乏对供应链的掌控力，也难以提供符合当下需求的终端服务。当客流锐减而租金成本高企时，商户的撤离便成为寻求生存的必然选择。红星美凯龙在其公告中亦坦言，2025年租金水平出现“较为显著的下滑”，市场预期已然转变。
面对重重挑战，瓷砖行业的渠道格局正在发生根本性重构。产业集中区的独立大店模式正逐渐成为新的发展方向。其核心目的在于降低高昂的租金成本、提升运营效率、让利消费者，并通过精心打造的场景化空间，让消费者获得深度体验，从而驱动成交。
当前，越来越多的经销商倾向于在交通便利、租金可控的街边或产业园区建立独立门店。他们主动通过小区推广、社区营销、与家装公司及设计师合作、运营线上平台等多渠道进行引流，最终将客户引导至体验店完成转化与成交。
**经销商转型求生：把握三个关键**
有人说，宜家、红星、居然等大型卖场是特定时代的产物，如今只是完成了其历史使命。事实上，许多瓷砖经销商又何尝不是？十数年前，不少经销商凭借时代红利轻松获利，而当潮水退去、时代转身，未来只能依靠真本事在市场搏杀。
建筑陶瓷行业不会消失，但市场份额必将重新分配。未来五年，或许将有一半的瓷砖经营者退出市场。想要成为留下的“胜者”，经销商亟需在以下三个关键层面实现突破：
**第一，彻底转变经营思维，必须“换脑子”。**
“产品为王”的时代已然过去，如今是“营销为王”、“体验为王”、“服务为王”的综合竞争时代。在建陶产品高度同质化的背景下，未来比拼的不再是谁的产品更优，而是谁能率先赢得客户的信任。
经销商必须从简单的“卖瓷砖”转向提供“空间解决方案”。通过打造个人或品牌IP，利用短视频等新媒体平台持续输出专业知识和成功案例，建立起“行业专家”的可靠形象。让客户为你所提供的价值买单，而不仅仅是为一块瓷砖付费。
同时，必须从被动等待的“坐商”彻底转变为主动开拓的“行商”。积极构建覆盖小区、社区、家装公司、设计师渠道及线上平台的全方位引流体系，将获取的流量精准导入线下体验店进行高效转化。经销商不能再依赖卖场赐予的客流，而必须建立并运营好自己的私域流量池。
**第二，坚持精耕细作，从粗放管理转向精细化过程管控。**
在存量市场的残酷竞争中，粗放式管理无异于慢性自杀。利润是省出来的，更是管出来的。经销商必须从销售拜访、客户跟进、团队赋能，到财务管控、利润核算，进行全链条的细节打磨与优化。
这要求经营者重新审视运营的每一个环节：如何降低单个客户的获取成本？如何提升进店客户的转化率？如何优化库存结构以加速资金周转？如何提高每平方米店面的产出效益？如何最大限度减少各类运营浪费？
精耕细作也意味着必须专注细分市场。试图服务所有客户的时代已经结束。经销商需要明确自身的精准定位：是专注于高端大宅？还是深耕工装项目？是聚焦于旧房改造市场？还是开拓下沉的乡镇市场？找到属于自己的利基市场，并全力以赴做深做透。
**第三，立即采取行动，从观望犹豫转向坚决执行。**
对许多瓷砖经销商而言，最缺乏的往往不是思路和想法，而是将想法落地的执行力。思路清晰之后，最关键的就是马上动起来。只要开始行动，便已经超越了80%仍在原地观望的竞争对手。
2026年，建陶行业将进入一个决定性的分水岭阶段，旧的增长模式将面临根本性的颠覆。直白地说，留给陶瓷企业和经销商转型的时间窗口正在快速收窄。市场洗牌残酷且加速，经销商必须与时间赛跑，与同行赛跑。越早找到适合自身的新赛道、新模式，就越有可能率先摆脱困境，赢得生机。
家居建材行业的凛冬已至，这标志着一个依靠“粗放增长”的旧时代正式落幕，也预示着一个必须“精耕细作”的新时代已然开启。自救之路没有捷径可走，但只要敢于直面变化、勇于彻底革新，就依然拥有生存与发展的机会。
各位瓷砖经销商，2026年，请不要再等待那个虚无缥缈的“市场好转”信号。立即审视自身的经营现状，用果断而扎实的行动去抢占先机，全力以赴，赢得属于自己的未来生存空间。
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