蒙娜丽莎集团提示：近期发现部分产品外包装出厂标识及溯源二维码遭人为打磨、刮除、损毁，未授权网络账号、私域渠道亦有售卖，风险高且难获售后保障。若包装被拆撕、标识被涂改遮挡、信息无法核验，或商家无法提供授权销售凭证、发票及货源批次，应提高警惕。正规出厂产品标识完整，部分配溯源二维码；标识损毁致无法核验的，品牌无法核实货源、仓储、流转，不提供官方售后质保，风险由采购方承担。请通过线下授权专卖店及品牌认证电商旗舰店购买并留存票据，谨慎通过陌生微信、短视频小号、社群私域等非授权渠道购货，非授权交易不受售后保护。集团已常态化稽查追责，呼吁消费者抵制包装损毁、来源不明货品。
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